Narxni hech qachon to'qib chiqarmaydigan SI sotuvchi
SI agent brendning o'z Telegram Business akkauntidan mijozlarga o'zbek va rus tillarida javob beradi. Haqiqiy narx va qoldiqni aytadi, buyurtma rasmiylashtiradi, ishonchi komil bo'lmasa, suhbatni odamga topshiradi.
- Mijoz
- Kiyim brendi
- Yil
- 2026
- Turi
- SI va botlar, ERP va CRM
- Rol
- Yagona dasturchi: dizayn, ishlab chiqish, joriy etish
Umumiy ma'lumot
Kiyim brendi asosan Telegram orqali sotadi, menejerlar esa kun bo'yi o'lcham, narx va yetkazib berish haqidagi bir xil savollarga javob berardi. Brendning o'z Telegram Business akkaunti ichida ishlaydigan SI agentni va uning ortidagi admin panelni qurdim: katalog, buyurtmalar, mijozlar, suhbatlar, bilimlar bazasi va SI xarajatlari hisobi.
Muammo
Xabarlar kechayu kunduz keladi, ko'pi takrorlanadi, sekin javob esa savdoni yo'qotadi. Ammo narxni taxmin qiladigan yoki yo'q mahsulotni va'da qiladigan SI tejaganidan ko'proq zarar keltiradi.
Qiyinchilik
Til modeliga mijozlar bilan gaplashishga ruxsat berish, lekin hech narsani to'qib chiqarishiga yo'l qo'ymaslik — ikki tilda, va qachon chetga chiqishni aniq bilish.
Mening rolim
- Agent tuzilishi: vositalar, ko'rsatmalar va operatorga topshirish qoidalari
- Admin panel: katalog, to'plamlar, aksiyalar, buyurtmalar va mijozlar
- Xabarlar navbati, ovozli xabarlar va rasmlar
- Analitika, SI xarajatlari hisobi va sinov uchun chat simulyatori
- Joriy etish va loglash
Yondashuv
Faktlar modeldan emas, vositalardan
Agent faqat vositalari qaytargan narsani ayta oladi: mahsulot, narx, o'lcham, qoldiq, yetkazib berish shartlari. Javob bo'lmasa, buni ochiq aytadi va operatorni chaqiradi.
Bo'shliqlar bilimga aylanadi
Agent javob bera olmagan savollar bo'shliq sifatida yig'iladi. Egasi har biriga bilimlar bazasida bir marta javob beradi, keyin agent shu javobdan foydalanadi.
Egasi hammasini ko'radi
Har bir suhbat, buyurtma va SI xarajati admin panelda. Yangi qoidalarni mijozlar ko'rishidan oldin simulyatorda sinab ko'rish mumkin.
Asosiy funksiyalar
- Brendning o'z Telegram Business akkauntidan javoblar
- Bazadan haqiqiy narx, o'lcham va qoldiq
- Chatning o'zida buyurtma va chop etiladigan blankalar
- Butun yozishma bilan operatorga topshirish
- Javobsiz savollarni yig'adigan bilimlar bazasi
- Ovozli xabarlar va rasmlar
- Har bir suhbat bo'yicha SI sarfi va narxi
Arxitektura va texnologiyalar
- Next.js
- TypeScript
- Prisma
- PostgreSQL
- BullMQ
- Redis
- OpenAI
- Telegram Business
Dizayn va UX
- Mijozlar bot menyusiga emas, oddiy chatga yozadi
- Operator SI to'xtagan joydan davom ettiradi
- Panel avval bitta savolga javob beradi: do'kon qanday ishlayapti
Natijalar
- Suhbatlarning qariyb 40% ini SI o'zi hal qiladi (30 kunlik panel)
- Xuddi shu tizim salomatlik mahsulotlari sotadigan ikkinchi do'kon uchun moslashtirildi